Vanlige spørsmål

Spørsmål og svar om Comle

Her finner du svar på det foreldre spør oss om oftest. Finner du ikke svaret ditt, er du hjertelig velkommen til å sende oss en melding — vi svarer gjerne.

Hva kan Comle-telefonen gjøre?

Comle er en hybrid-telefon: barnet kan ringe og sende SMS, vise digitale reisekort for buss, t-bane og tog, og lytte til musikk. Ingen sosiale medier, nettleser eller app-butikk.

Hvilken aldersgruppe passer telefonen for?

Comle er utviklet for barn på mellomtrinnet, typisk 9–13 år, men fungerer fint for både yngre og eldre barn som ikke skal ha smarttelefon.

Hvor mye må jeg som forelder sette opp?

Nesten ingenting. Telefonen er forhåndsinnstilt og klar rett ut av boksen. Kontakter, reisekort og musikk legges til fra foreldrenes egen telefon.

Kan barnet komme på internett eller sosiale medier?

Nei. Comle har ingen nettleser, ingen app-butikk og ingen sosiale medier. Funksjonssettet er låst til tale, melding, reisekort og musikk.

Hvordan fungerer reisekort og bussbilletter?

Billetter kjøpes i foreldrenes vanlige billettapp og deles videre til barnets Comle, slik at barnet kan vise gyldig billett på reisen.

Trenger telefonen eget abonnement?

Ja, telefonen bruker et vanlig SIM-kort med tale og SMS. Du kan bruke det abonnementet du selv ønsker.

Hvor lenge holder batteriet?

Comle er bygget med lang batteritid som mål, slik at telefonen klarer flere dager med normal bruk mellom ladinger.

Er telefonen robust nok for en barnehverdag?

Ja. Comle er designet for å ligge i lomma, tåle støt og fall, og leveres med et beskyttende deksel.

Når kommer telefonen, og hva skjer når jeg forhåndsbestiller?

Forhåndssalget er i gang. Du sikrer deg en plass i køen og får beskjed på e-post om leveringstidspunkt før betaling gjennomføres.

Hva om noe går galt med telefonen?

Alle Comle-telefoner leveres med 2 års garanti. Ta kontakt via kontaktskjemaet, så hjelper vi deg.